FAQ

Una volta spedito l’ordine, invieremo al cliente un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione con il relativo numero di tracciamento. In alcuni casi, l’ordine potrebbe essere inviato in più spedizioni allo scopo di consegnare i prodotti il prima possibile.
Aggiungendo l’indirizzo customerservice@baracuta.com ai contatti sarà possibile assicurarsi che ogni messaggio arrivi nella casella di posta in entrata.
Se il messaggio di conferma non viene ricevuto entro un’ora dall’effettuazione dell’ordine, rivolgersi all’indirizzo customerservice@baracuta.com. Saremo lieti di fornire assistenza

IVA:
I prezzi sono sempre comprensivi di IVA per le spedizioni verso i Paesi dell’Unione Europea, il Regno Unito e gli Stati Uniti. Per tutti gli altri Paesi (come Norvegia, Svizzera e Islanda), l’IVA e le imposte doganali saranno riscosse dal corriere il giorno della consegna.

TASSE E IMPOSTE:
Non sono dovute tasse e/o imposte di importazione se la spedizione è diretta a un indirizzo nell’Unione Europea, nel Regno Unito o negli Stati Uniti. Se la spedizione è inviata in un Paese al di fuori dell’UE (come Norvegia, Svizzera e Islanda), il destinatario della spedizione è tenuto a pagare tasse e/o imposte di importazione sulla base delle normative vigenti. Le tasse e le imposte di importazione saranno riscosse direttamente dal corriere al momento della consegna o attraverso altri metodi in base al Paese di destinazione. Il pagamento è a carico del cliente / destinatario. In qualità di destinatario, il cliente è l’importatore ed è perciò tenuto a rispettare tutte le leggi e le normative vigenti.

Sul nostro sito web accettiamo le principali carte di credito tranne l’American Express. Non accettiamo pagamenti in contanti alla consegna o tramite bonifico bancario ma, a seconda del Paese in cui è diretta la spedizione, offriamo anche PayPal, iDeal, Klarna e altre opzioni di bonifico bancario in tempo reale. È possibile visualizzare tutte le opzioni di pagamento disponibili dopo aver inserito l’indirizzo di spedizione e fatturazione al momento del check-out.

Indirizzo di spedizione: per motivi di sicurezza non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione. Quando l’ordine sarà stato spedito dal nostro magazzino, il cliente riceverà un’e-mail con le informazioni relative al tracking e, a questo punto, potrà contattare il corriere e fornirgli ulteriori informazioni per la consegna del pacco.

Indirizzo di fatturazione: non è possibile modificare l’indirizzo di fatturazione. A causa della rapidità con cui processiamo gli ordini, non siamo in grado di modificare alcuna informazione relativa agli ordini dopo averli inviati in magazzino per il confezionamento del pacco.

L’addebito avverrà al termine del check-out. Se uno o più articoli non sono disponibili, il cliente sarà contattato dal nostro team di assistenza clienti e riceverà un rimborso per gli articoli mancanti.

Il rimborso dovrebbe essere accreditato sul conto corrente del cliente entro 5-20 giorni lavorativi in base al fornitore di servizi di pagamento / alla banca.

Purtroppo non è possibile annullare o modificare gli ordini una volta effettuati sul nostro sito web. Tuttavia, gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni. Consulta la nostra politica sui resi per saperne di più. Per ricevere ulteriore supporto, contatta il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

Per cambiare il colore o la taglia di un articolo ordinato è possibile restituire l’articolo ed effettuare un nuovo ordine. Baracuta non offre un servizio di sostituzione. Per saperne di più su come restituire un articolo e sui relativi costi, consulta la nostra politica sui resi. Per ricevere ulteriore supporto, contatta il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

SPEDIZIONE EXPRESS:
Tutte le spedizioni sono effettuate con DHL Express. Il servizio On-Demand Delivery di DHL è fornito senza alcun costo aggiuntivo per il cliente in tutti i casi in cui viene reso disponibile dal corriere.

SPEDIZIONE GRATUITA:
La spedizione express gratuita è valida per gli ordini superiori a 200 € / 200 £* in tutti i Paesi elencati sul nostro sito web.

SPESE DI SPEDIZIONE STANDARD:
Per quanto riguarda gli ordini inferiori a 200 €*, sono applicate tariffe diverse a seconda del Paese di destinazione: *
Stati Uniti e Canada: 25 USD
Unione Europea: 15 EUR
Danimarca: 120 DKK
Norvegia: 150 NOK
Svezia: 170 SEK
Regno Unito: 15 GBP
Svizzera e Liechtenstein: 15 CHF
Giappone: 5.000 JPY
Corea del Sud, Hong Kong, Taiwan, Australia e Nuova Zelanda: 35 EUR

È possibile visionare tutte le tariffe attuali al momento del check-out.
Per quanto riguarda le spedizioni in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

* In base al valore equivalente in EUR, calcolato utilizzando i tassi di cambio correnti e applicato al momento dell’acquisto.

Gli ordini sono spediti con DHL Express dall’Italia nei giorni lavorativi,
vale a dire dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi).

TEMPI MEDI DI TRANSITO DELLE SPEDIZIONI:
Gli ordini vengono confezionati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi medi di transito delle spedizioni variano da 2 a 7 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione:
Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovenia e Slovacchia: dal lunedì al venerdì, 2-3 giorni
Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo e Paesi Bassi: dal lunedì al venerdì, 1-3 giorni
Bulgaria ed Estonia: dal lunedì al venerdì, 2-6 giorni
Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia, Islanda: dal lunedì al venerdì, 2-7 giorni
Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania e Spagna: dal lunedì al venerdì, 2-5 giorni
Svizzera e Regno Unito: dal lunedì al venerdì, 2-3 giorni
Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Hong Kong, Taiwan, Corea del Sud e Giappone: dal lunedì al venerdì, 2-10 giorni.

Baracuta.com effettua spedizioni nei seguenti 44 Paesi:
Regno Unito, Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Andorra, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, San Marino, Svizzera, Città del Vaticano, Stati Uniti, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Taiwan, Hong Kong, Corea del Sud, Giappone.

TEMPI DI ELABORAZIONE DEI RESI
Accettiamo le richieste di reso entro 14 giorni dalla consegna, con prova d’acquisto.
Il pacco da riconsegnare può essere depositato presso qualsiasi ServicePoint DHL entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’etichetta prepagata. Se il cliente richiede un ritiro a domicilio, il pacco deve essere consegnato al corriere nel giorno e all’orario previsti.

CONDIZIONI DELL’ARTICOLO
Gli articoli devono essere integri: non devono essere stati indossati o danneggiati, devono essere puliti e avere ancora attaccati tutti i cartellini e devono includere tutti gli imballaggi originali non danneggiati ed eventuali accessori correlati ricevuti con l’ordine, pena il rifiuto del reso stesso.
Gli articoli a cui siano stati fatti orli o modifiche non possono essere restituiti.

COSTI RELATIVI AI RESI
Una commissione di reso di 15 € sarà applicata in ogni caso per coprire il costo dell’etichetta di reso. Tale commissione sarà annullata se l’articolo ricevuto è danneggiato o diverso da quanto ordinato. Per quanto riguarda le altre valute, sarà addebitato l’equivalente di 15 € sulla base dei tassi di cambio correnti.

COME AVVIARE UN RESO
Per avviare un reso, è sufficiente compilare questo modulo. Per ricevere assistenza, contattare il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

Tutti gli ordini Baracuta possono essere restituiti facilmente se la richiesta di reso avviene entro 14 giorni. A tutti i resi viene applicata una commissione di spedizione di 15 € (o l’equivalente in valuta locale) per coprire i costi del corriere. Se gli articoli sono difettosi o non corrispondono all’ordine effettuato, non sarà applicata alcuna commissione.
Per ulteriori informazioni, consultare la politica sui resi o contattare il servizio clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com

Il processo di rimborso inizierà quando l’articolo oggetto del reso sarà arrivato presso il nostro magazzino e avrà superato il processo di ispezione. Il rimborso verrà effettuato entro le nostre tempistiche standard, da 7 a 12 giorni lavorativi. La banca o l’istituto che ha emesso la carta di credito del cliente possono impiegare fino a 2 settimane per l’accreditamento del rimborso successivo alla sua elaborazione. I rimborsi saranno diretti al metodo di pagamento originale. In mancanza di prova d’acquisto non sarà possibile processare il reso.

Al momento non offriamo un servizio di sostituzione del colore e/o della taglia di un capo. È perciò necessario procedere con la richiesta di reso attraverso il Portale resi. A tutti i resi viene applicata una commissione di spedizione di 15 € (o l’equivalente in valuta locale) per coprire i costi del corriere e tale somma non sarà risarcita. Procederemo al rimborso quando il capo sarà arrivato presso il nostro magazzino. Il nuovo ordine può essere effettuato in qualsiasi momento: il cliente può decidere di attendere il rimborso o effettuarlo subito. Per ulteriori informazioni, contattare il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

Per consentire che i resi siano elaborati in modo fluido ed efficiente presso il nostro magazzino, si raccomanda di non unire più ordini nel rispedire articoli per la richiesta di un rimborso. Si prega di stampare un’etichetta di reso per ogni ordine e incollarla all’esterno di ogni pacco, con i relativi articoli e la bolla di accompagnamento all’interno. Quando l’ordine sarà arrivato in magazzino, il nostro team sarà in grado di identificare rapidamente gli articoli rispediti e garantire il rimborso nel minor tempo possibile. Per avere maggiori informazioni su questa casistica, contattare il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

Se l’articolo restituito non supera il processo di reso perché non soddisfa le condizioni descritte nella nostra politica sui resi, l’articolo sarà restituito al cliente.
Affinché il reso possa essere accettato, è necessario che soddisfi le seguenti condizioni: gli articoli devono essere integri, vale a dire non devono essere stati indossati o danneggiati, devono essere puliti e avere ancora attaccati tutti i cartellini e devono includere tutti gli imballaggi originali non danneggiati ed eventuali accessori correlati ricevuti con l’ordine, pena il rifiuto del reso stesso.
Gli articoli a cui siano stati fatti orli o modifiche non possono essere restituiti.

La giacca G9 Archive si ispira ai design originali custoditi nel nostro archivio e possiede un fit morbido e rilassato con ampio spazio per indossare, al di sotto, altri strati. Non è necessario scegliere una o più taglie in più, poiché la taglia abituale andrà benissimo. La G9 Harrington, invece, è ideale per chi preferisce un fit slim, dal look più classico.

La differenza principale tra la G9 e la G4 è il fit delle due giacche. La G9 è un modello più attillato, con maniche e orlo a coste sottili che conferiscono alla giacca un taglio più sartoriale. La G4 è più ampia, con cinturini regolabili con bottoni sui fianchi e sui polsini che permettono di personalizzare la vestibilità a piacere e ottenere una sensazione di maggiore comfort e relax. Entrambe le giacche presentano l’esclusiva fodera Fraser Tartan, tasche frontali oblique, un collo in piedi con chiusura a due bottoni e uno spallone con motivo ad ombrello. La giacca G9 ha una storia più lunga ed è conosciuta su più ampia scala, soprattutto nelle sottoculture britanniche, mentre la G4 è una versione leggermente più recente che dona un tocco fresco e rilassato al design classico. Esplorare la collezione è il modo migliore per scegliere la giacca più adatta al proprio stile.

La giacca premium G9 Harrington Suede gode di maggior prestigio perché è la nostra giacca di camoscio di punta, interamente realizzata a mano in Italia con la massima attenzione per i dettagli. Questo la rende più costosa rispetto alle altre giacche G9 Suede. Ad ogni modo, i materiali usati per le nostre giacche sono sempre selezionati dando assoluta importanza alla qualità.

Le istruzioni di lavaggio della giacca G9 in Baracuta Cloth sono: lavare in lavatrice a massimo 30° con ciclo per capi delicati; non candeggiare; non asciugare in asciugatrice; stirare a bassa temperatura; lavare a secco presso lavanderie professionali; lavare separatamente.

Le istruzioni di lavaggio sono sempre presenti al di sotto di ogni prodotto sul nostro sito web e all’interno di ogni capo.

Il trattamento WR antigoccia eseguito sui capi in Baracuta Cloth, come la giacca G9 Harrington, può durare da 1 a 2 lavaggi a seconda del fatto che il capo venga lavato da solo oppure no (lo sfregamento con altri capi potrebbe favorire il deterioramento del trattamento WR). Tale durata del trattamento WR antigoccia è dovuta al fatto che Baracuta adotta un trattamento meno aggressivo in linea con le attuali normative dell’Unione Europea e con le linee guida sulla sostenibilità. Per ulteriori informazioni, contattare il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

Baracuta offre ai propri clienti un servizio di riparazione e recupero. I clienti possono usufruire del servizio semplicemente contattando il team di assistenza clienti dedicato e presentando la propria richiesta, che verrà poi valutata dagli esperti. Una volta inviata la richiesta, i clienti saranno prontamente aggiunti alla lista d’attesa.

I clienti eventualmente interessati a provare a ripetere la ceratura della giacca in autonomia sono invitati a contattare il team di assistenza clienti per avere ulteriore supporto e indicazioni. Per ricevere qualsiasi tipo di assistenza, scrivere un’e-mail all’indirizzo customerservice@baracuta.com.

L’intera gamma di prodotti autentici Baracuta acquistabili online tutti i giorni, 24 ore su 24, è disponibile sul sito baracuta.com. Chi è alla ricerca di un articolo specifico e preferisce effettuare l’acquisto in un punto vendita fisico può mettersi in contatto con il team di assistenza clienti all’indirizzo customerservice@baracuta.com.
Indicando la propria posizione sarà possibile ricevere informazioni sul distributore Baracuta più vicino.

La giacca Harrington, nota anche come giacca G9 Baracuta, è stata disegnata dai fratelli John e Isaac Miller nel 1937 e introdotta per la prima volta sul mercato nel 1938. Originari di Manchester, Inghilterra, i due fratelli hanno voluto creare una giacca perfettamente in grado di coniugare stile e praticità, facendosi ispirare dai golfisti costretti a indossare giacche tradizionali che ostacolavano i loro movimenti sul campo da golf. L’iconica giacca G9 Harrington di Baracuta vanta elementi di design distintivi, tra cui l’orlo e i polsini a costine, il collo in piedi a due bottoni, le ingegnose tasche oblique chiuse da un solo bottone e lo spallone con motivo ad ombrello e presa d’aria integrata. Andando ben oltre lo scopo originario, la giacca Harrington ha raggiunto un successo mondiale ed è divenuta un capo iconico celebrato per il suo stile senza tempo e la sua pratica funzionalità. La sua versatilità e la sua popolarità a lungo termine l’hanno consacrata come must-have dell’abbigliamento in grado di superare i confini del mondo del golf.

La giacca G9 Harrington originale di Baracuta è una creazione ricercata e senza tempo che è stata indossata da alcuni dei personaggi più iconici della storia, come Steve McQueen, Elvis Presley, James Dean, Paul Weller, David Beckham, Bradley Cooper, Leonardo DiCaprio e molti altri. La giacca G9 Harrington di Baracuta è un must-have per chi desidera un capo dallo stile raffinato e, insieme, funzionale.

Harrington e G9 Baracuta sono due nomi dello stesso tipo di giacca. Una giacca Harrington è una giacca dal carattere casual realizzata, solitamente, in cotone o misto cotone-poliestere. È contraddistinta da orlo e polsini a costine, un collo in piedi a due bottoni, ingegnose tasche oblique chiuse da un solo bottone, uno spallone con motivo ad ombrello e una fodera Fraser Tartan. Il modello G9 di Baracuta è la prima giacca Harrington mai creata, disegnata nel Regno Unito nel 1937 e ultimata nel 1938 con l’aggiunta del caratteristico Fraser Tartan a opera del genio creativo dei fratelli Miller. Originariamente progettata come giacca per il golf, è diventata rapidamente popolare tra le sottoculture britanniche. Da allora la giacca ha continuato a godere di grande fama, e oggi è un capo fondamentale del guardaroba di tutti.

La giacca originale G9 Harrington di Baracuta è un capo versatile che può essere abbinato a qualsiasi tipo di look, dai più informali ai più ricercati. Può essere indossata con un paio di pantaloni, jeans o chino e con una T-shirt, una camicia button-down o un maglione. Per un risultato più casual, la giacca G9 Harrington di Baracuta può essere abbinata a scarpe da ginnastica o stivali. Con gli outfit più formali, invece, può essere accostata a scarpe eleganti o mocassini.

Baracuta è un marchio fondato nel 1937 a Manchester, Inghilterra. Prima della creazione dell’azienda, la famiglia Miller era esperta nel settore dell’abbigliamento antipioggia. Dopo la fondazione di Baracuta, il brand si è fatto rapidamente conoscere per la giacca G9 Harrington, disegnata nel 1937 e introdotta nel 1938 come giacca per il golf. Oggi, il marchio è amato in tutto il mondo per la sua autenticità, originalità e inclusività. Maggiori informazioni sono disponibili sul nostro sito web, nella sezione About.

Il prodotto più famoso di Baracuta è la giacca G9 Harrington. Oltre alla G9, un altro articolo Baracuta molto popolare è la G4. Nota anche come The Twin (La Gemella), è molto simile alla G9 pur avendo una vestibilità leggermente più squadrata ed essendo priva di polsini e orlo a costine. Ciò la rende perfetta per chi predilige un look più comodo. Gli appassionati di cappotti più lunghi, dall’aspetto elegante e di classe, troveranno due ottime opzioni nei modelli G10 e G12. Il marchio di Manchester produce anche una serie di altri capi d’abbigliamento, tra cui polo, maglioni e pantaloni.

La giacca G9 Harrington di Baracuta è stata creata dai fratelli John e Isaac Miller, appassionati di golf, che hanno notato come chi praticava tale sport non fosse vestito in modo appropriato per il clima umido e ventoso di Manchester. I due hanno perciò disegnato una giacca unica, con orlo e polsini a costine, collo in piedi a due bottoni, una tasca interna e delle tasche strategicamente dotate di un taglio obliquo con chiusura a un bottone, pensate per poter riporre due palline da golf. Il tocco finale di questa giacca, già iconica, è lo spallone con motivo ad ombrello e presa d’aria incorporata che rende il capo più traspirante. Nel nome della giacca G9, la “G” sta per “golf” e il “9” rende omaggio alle 9 buche di un campo da golf.

La giacca G9 Harrington originale di Baracuta ha una vestibilità piuttosto aderente perciò, per i look che prevedono strati aggiuntivi come maglioni o felpe con cappuccio e non solo una semplice T-shirt o una camicia, suggeriamo di scegliere una taglia superiore o di optare per un modello G9 Archive nella taglia abituale.

I colori più popolari in cui la giacca G9 Harrington di Baracuta è declinata sono Navy, Dark Navy, Black e Natural. In ogni caso, il modello G9 Harrington è disponibile in un’ampia gamma di colori che comprendono opzioni tinta unita e pattern multicolore: ognuno potrà sicuramente trovare l’opzione ideale per il proprio stile e la propria personalità.

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